全方位保障“放心钱” 兴业常州分行升级抗疫现金优质服务
来源:榕城网 发布时间:2020-03-26 11:40:18

自新冠肺炎疫情爆发以来,人们纷纷加强防范,力图遏制病毒的传播。而人民币由于多人使用,频繁转手的特性被不少民众质疑其卫生性和安全性。央行高度重视公众关心的这一问题,人民银行下发《关于加强疫情防控期间现金使用安全的指导意见》,对银行业提出多项现金安全使用的相关要求。兴业银行常州分行积极响应,严格贯彻执行,制定一系列防控措施,全面加强现金业务管理,提供优质服务,做到始终把员工和客户的健康安全放在第一位,让员工点“卫生钱”,让百姓用上“放心钱”,切实保障疫情期间现金业务的安全稳定运行。

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兴业银行常州分行日常消毒图(来源:兴业银行)

全面部署,严格收支“两条线”

由于病毒的传播与人们的生命安全休戚相关,很多人会关心自己手上的现金干净吗?存进银行的钱有没有消毒?针对这一点,兴业银行常州分行根据《关于加强疫情防控期间现金使用安全的指导意见》的要求,统一部署,全面落实,该分行上下严格实行柜面现金收支两条线管理。柜面回笼现金在常州辖内各支行进行首次紫外线等形式的消毒后,再由该分行清分中心清分后进行二次消毒,并在库房内单独存放。而据业内专家表示,紫外线消毒可以直接杀死纸币表面的绝大部分有毒有害微生物。另外一方面,该分行对外支付的现金尽量以原封新钞为主,非原封钞在消毒并存放一定周期后再调出投放。

及时应对,配备消毒设备

由于部分民众对于疫情期间银行保障现金安全清洁的管理方式了解不足,有时会过于患得患失,采取令人匪夷所思的杀灭病毒方式。如因怀疑人民币可能染上“新冠病毒”,无锡江阴市的李阿姨脑洞大开,竟然把三千多元人民币现金放进微波炉中加热消毒,此新闻一出,引起了银行业的高度重视。面对疫情防控时期的特殊情况,兴业银行常州分行以金融消费者为中心,及时应对,第一时间在营业场所配备各类消毒物品,让消费者切实感受银行的消毒部署。该分行为各网点精心配备了现金消毒柜、紫外灯消毒装置、消毒液、酒精、口罩、护目镜、手套等一系列防疫物资,还在厅堂内为客户配置了现金消毒柜,并张贴使用方法和温馨提示,方便客户对现金进行消毒处理。同时加强营业场所、智能设备的通风消毒管理,营造安全健康的金融消费环境。

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兴业银行常州分行现金消毒图(来源:兴业银行)

不留死角,全方位筑牢抗疫防线

兴业银行常州分行出台了一系列现金消毒流程和处置方案等规范,明确了疫情时期相关工作要求和操作流程,力求全方位筑牢抗疫防线。该行加强对各类设备的管理,每日安排专门人员定时对点钞机、清分机、扎把机、复点机、ATM等机具设备进行消毒擦拭。各网点现金区域、分行清分中心也通过紫外线灯消毒装置,在每日营业终了后进行半小时以上的消毒处理,确保全面消毒不留死角。此举进一步增强了该行现金消毒的规范性和全面性,展现了该行为广大民众提供安全金融服务的决心。

守望相助,共克时艰。银行服务是企业和居民最重要的服务需求之一,在疫情危机下,如何既充分提供金融现金保障,又阻断可能发生的病毒现金传播方式,兴业银行常州分行以脚踏实地,全面部署的各项举措,交出了一张迎难而上,成效显著的答卷。

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